打电话给陌生客户的技巧

纷享销客 ·  2022-3-10 8:37:32 关注
打电话给陌生客户的技巧

销售行业在现代社会中是比较火热的,无论什么企业都会有自己的产品需要售卖,所以销售人员就可以通过卖东西来赚取佣金,这个行业的工资相对来说是比较高的,导致很多人都会通过销售行业来锻炼一下自己,电话销售是这个行业中比较有代表性的一种岗位,销售人员通过拨打电话来向客户们推销产品,相信大家平时肯定接到过各种推销电话,那么打电话给陌生客户有什么技巧?下面就让小编为大家详细介绍一下吧!

1、做好心理准备

现在大家平时肯定会接到很多骚扰电话,所以一看到是陌生的电话大家第一时间就会莫名的讨厌,这也是没有办法的事情,如果想要做好电话销售的话,第一件事情就是做好这方面的心理准备,打电话给陌生的客户可能会被对方用语言辱骂,这是很正常的,毕竟没有人喜欢被平白无故的电话骚扰,大家放宽心态,要学会换位思考。

2、做好语言准备

电话销售给陌生客户打电话之前需要做好语言准备,电话一旦接通就需要你来掌握节奏,首先要向客户致以诚挚的问候,礼貌用语是必不可少的,这样会让客户们觉得你是一位知书达理的人,虽然被骚扰了但是客户们也不会太反感,其次就是需要销售人员做一个简单的自我介绍或者公司介绍,开场白之后就需要向客户们推销相关的产品了,让客户们了解到是否是他们需要的,只要客户们产生兴趣了那么就代表这通电话是成功的。

3、选择合适的时间段

给陌生的客户们拨打电话还需要注意一下时间,按照正常的上下班时间计算,销售人员尽量不要选择工作时间去给客户拨打电话,可以选择在中午休息的时间或者晚上下班之后去打电话,但是时间也不要太早或者太晚了,晚上不要超过九点,不然只能起到相反的作用。

4、根据客户意向去跟进

给陌生客户打电话根据意向不同需要销售人员使用不同的方法去跟进,如果意向比较强的话,可以直接约客户见面谈一下具体的事宜,即便客户们当时没有答应,销售人员也需要隔开很短的时间再去致电,如果意向一般的话就需要销售人员保持联系,维持密切的关系,如果客户们没有意向的话就需要想一想原因了。

以上就是关于打电话给陌生客户技巧的文章内容,相信大家对于这方面已经有一定的了解了,掌握一定的销售技巧之后就需要大家去逐步跟进客户,这样才可以签下更多的单子。

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