CRM 行业资讯 移动CRM在企业当中的应用以及移动CRM对企业的帮助都有哪些?

移动CRM在企业当中的应用以及移动CRM对企业的帮助都有哪些?

2018-4-17 13:54:02 来源:纷享销客

  移动CRM是目前最流行的CRM软件,企业使用移动CRM之后不仅可以让企业的工作摆脱时间和空间上的限制,还可以有效的优化企业内部的流程,从而提高效率和市场竞争力。那么这么好用的移动CRM在企业中的应用情况是什么样的呢?移动CRM对企业的帮助都有哪些?今天我们就一起来看看。

  据调查显示,越来越多的企业在企业的发展过程中已经使用了移动CRM,而且在未来还会有超过2/5的企业准备在企业中部署CRM。所以从目前的情况来看,移动CRM已经占据了市场的半壁江山,尤其是在中小企业中,它更是占有很大的优势。

  原因有两点:其一,在经过移动CRM的前期渗透之后,中小型企业在这个时候已经有了一定的能力和经验来使用CRM,所以通过其在应用中积累的经验和能力,它能够进一步地向他的母公司或者集团分享,这样的话就会有助于移动CRM逐渐地走进中大型企业内部当中去。

  其二,中型企业相对来说更加注重体系化的管理,它们在这方面的意识相对来说比较得强,而且由于经济的原因,外部的压力也在促使着中型偏大的企业加快脚步寻找自己的转型突破点,而天时地利人和都占尽的移动CRM正好符合这类企业的需求。所以这时候中型企业中规模偏大的企业对移动CRM的需求就会开始增加。

  那么移动CRM对于企业的价值都有哪些呢?纷享销客认为应该有三点:

  一、移动化办公更省心

  纷享销客CRM在原来的基础上开发出了移动端app的功能,这个功能被开发出来之后,就可以让销售人员摆脱原来的时间和空间限制,尤其是在互联网时代,只要一部手机就可以随时随地办公,所以CRM移动端app就打破了这个局限性,而且这样的话,也能够让业务员及时发现与处理相应的问题,并且与此同时,纷享销客CRM还能够记录每次与客户或同事的每次来往的邮件和沟通信息,更好地提升办公效率,同时也让企业与客户之间的联系变得更加地紧密,使得客户关系能够得到更好地维护和发展!

  二、不会丢失掉客户信息

  从这个方面来说,纷享销客CRM就相当于是企业的一个记忆存储库,这个记忆存储库不仅可以帮助企业积累许多的客户资料,而且还能够把企业的财富也就是企业的管理经验给积累起来,这样的话就可以帮助企业把管理经验更好地积累起来。而纷享销客CRM通过对整个销售流程的系统管理,则会非常全面地帮助企业解决以及防止客户流失的问题。所以当企业再遇到销售人员离职的问题时,就不用再担心了,因为客户的详细资料已经被完好无损地保存在CRM中了,所以当新的销售人员来接手上一任的销售人员的工作时,再也不会感到惶恐或无从下手了!

  三、精细化的管理方式

  纷享销客CRM所具有商业智能功能,可以自动地进行信息采集的工作,而且还能够将调查结果进行输出并且对数据进行分析,这样的话就可以创建出一个非常有用的客户行为数据库,所以以后当销售活动有任何的变化、进展到哪一步了,以及客户要咨询的问题等都能够有一个非常好的了解。另外,纷享销客CRM的预警功能还可以对销售人员进行工作流的提醒,所以企业的销售人员再也不用再为客户拜访、订单跟进、合约到期等这些问题发愁了,因为有了纷享销客CRM之后,销售人员就相当于是有了一个自己的专职小秘书,每天提醒自己需要做的重要工作,每天对客户进行一些有必要的关怀,促进客户满意度的提升,让订单能够得到一个更好地达成!

  以上这些就是今天要跟大家分享的有关于移动CRM的全部内容了,根据这些,我们不难看出,移动CRM在未来的时间里会有很大的市场,而在移动CRM的领域中,纷享销客的实力是毋庸置疑的。

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