油墨市场细分领域市占率第一，这家企业如何以CRM解锁高效增长？

在绿色化、智能化浪潮席卷全球的今天，化工企业正面临前所未有的转型压力。一方面，环保法规日趋严格，要求生产过程与产品本身更加绿色、低碳。另一方面，传统的粗放式销售管理模式效率低下，客户信息分散、商机跟进迟缓、跨区域协同困难、市场响应滞后等问题，严重制约着企业的发展速度与竞争力。如何借助数字化工具，打通销售全流程，实现精细化管理与高效协同，成为化工企业亟待破解的核心难题。

某国内领先的油墨市场头部企业也在不断投入数字化升级。作为油墨市场细分领域市占率第一的行业标杆，该企业为应对销售管理的挑战，提升运营效率与市场竞争力，选择了引入纷享销客CRM系统，开启了销售管理全面线上化、数字化的转型之路，并取得了显著成效。

通过部署纷享销客CRM，该企业实现了核心销售业务流程的重塑与数字化升级，在多个关键环节实现了效率与管理的突破。

在客户信息管理方面，终端客户资料实现线上化沉淀，跨区报备审批流程更加高效透明，客户跟进动作和商务进度清晰可见，显著提升了客户管理的精细化水平。

依托纷享销客CRM，公司的商机管理实现了线上化，不同阶段商机的数量和金额一目了然，输单原因的统计分析页为公司制定销售策略提供了有力依据。此外，通过连接外部工具，客户风险信息和舆情信息能够实时查看，为企业的风险管理提供了有力支持。

在拜访管理上，标准化拜访信息关联至客户，系统自动生成代办任务和客户跟进记录，简化了信息维护流程，提高了业务员的工作效率。系统上线后，业务流程更加顺畅，数据管理更加高效，为企业的销售和管理带来了显著的提升。

终端客户资料线上化，跨区报备审批。系统建立客户销售记录，业务员提交拜访总结后，系统自动生成销售记录，丰富客户视图。同时建立客户使用产品数据驾驶舱，选择客户即可直接查看。通过连接外部工具，客户风险概览、案由分析、发票税务可直接在CRM客户详情页查看。

CRM系统建立商机阶段线上管理，显示各个阶段商机数量金额。在系统引入输单原因、商机输单原因占比，可帮助做出销售决策。系统引入商机竞争信息，业务员填写后，输单时系统自动生成客户使用竞品信息，便于进行制定应对策略。

业务员直接在CRM中查看所有的竞争对手，并可以维护优势劣势信息，做出应对策略。竞争产品信息直观查看，应用领域、特点可直接维护与展示。系统与商机流程相结合，可统计出参与商机赢单的竞品信息。

系统制定标准化拜访信息，关联至客户，并在客户详情页处直观体现。员工可利用代码开发，提交后系统自动生成代办任务，简化系统信息的维护。当业务员提交拜访总结后，系统自动生成客户使用竞品信息、客户的跟进记录等。

该企业选择纷享销客作为其CRM系统的合作伙伴，正是看中了其在行业内的品牌优势和市场占有率。纷享销客作为国内领先的CRM解决方案提供商，拥有成熟的技术和丰富的行业经验，能够为企业提供稳定可靠的技术支持和服务。

纷享销客在CRM市场的占有率高，其产品广泛应用于各行各业，得到了广大客户的信赖和好评。该企业通过引入纷享销客CRM系统，不仅能够提升自身的管理效率，还能够借助其广泛的客户基础和行业影响力，进一步扩大市场影响力。

该化工头部企业的实践清晰地表明，通过引入先进的CRM系统如纷享销客，化工企业能够有效解决传统销售管理中的痛点，实现客户管理精细化、商机运营精准化、销售执行高效化。这不仅直接提升了业务效率与销售业绩，更是在数字化时代构建核心竞争力的关键一步，为化工行业的绿色高效发展提供了可借鉴的数字化样本。