客户全生命周期数字化管理的连接型CRM
– 业务应用 –
营销获客
一站式营销获客管理,助力企业营销推广获客,溯源转化效果,驱动业绩增长。
全渠道获客
营销自动化
ROI分析
销售管理
精细化销售管理,实现线索、商机到订单回款的完整业绩闭环,把握每一次成交机会。
精细化线索管理
客户360°画像
商机管理
CPQ灵活定价
服务管理
客户服务全流程数字化管理,打造高效、专业的服务体验,提升客户满意度。
多渠道服务受理
自动派单
现场服务
– 连接能力 –
连接渠道赋能伙伴
数字化连接业务上游下游,实现在线订货、客户报备、销售预测等全流程管理,与伙伴共创共赢。
自主在线订货
营销活动与费核销
渠道培训赋能
全员业务协同
融合即时沟通、审批、考勤打卡、工作圈等一站式办公管理,打造极致高效的在线协同体验。
互联客群
OA与CRM互通
社交化工作圈
连接生态与系统
连接钉钉和企业微信平台,无缝对接ERP系统,构建内外部业务协作数字化管理。
钉钉版CRM
企业微信版CRM
ERP无缝对接
– 定制平台 –
业务定制平台 (PaaS)
丰富的可视化设计器,强大的底层技术支撑,高效率、低成本的数字化业务定制方案。
可视化对象定制
组件化界面定制
低代码、无代码
智能分析平台 (BI)
深度融合营销、销售、服务等多种业务场景,洞察数据,科学决策,形成PDCA管理闭环。
可视化自助分析
探索式业务分析
数据驾驶舱
数据集成平台
高效、灵活、稳定实现与ERP、企业微信、钉钉、电子签章、企业自建等系统的数据打通。
灵活配置
稳定运行
OpenAPI

8大行业解决方案,专属应用,专业赋能

ICT行业
提供ICT行业中系统集成、信息安全、云计算、人工智能等细分领域,不同业态下CRM系统全流程解决方案
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工业自动化
助力企业营、销、服数字化落地,关注项目过程协作,风险预警,服务质量和经营效率,提升客户满意度,驱动业绩持续增长
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快消品
渠道精耕赋能业务,打造数字营销全渠道通路。数字化管理业务全场景覆盖,助力快消企业降本增效
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医疗健康
赋能医疗健康行业规模化增长,重构客户管理的“营销”与“服务”,连接员工、连接经销商,通过终端深耕、渠道赋能,驱动业绩增长
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家居建材
构建家居建材行业四网合一的全通路CRM客户关系管理系统平台,引领渠道管理创新,构建规模化经营能力
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SaaS软件
覆盖营销一体化管理、线索转化、商机漏斗与预测、业财一体化、项目交付管理等用户全流程管理
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教育培训
连接型一体化CRM客户管理系统,助力教育培训行业数字化转型,构建智慧教育生态链
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农牧行业
农牧行业全链路CRM系统解决方案,构建以客户为核心的端到端价值体系,提升企业营销服务一体化能力建设,实现农牧企业上下游数字化连接
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为什么选择纷享销客
10000+中大企业客户的共同选择,助力企业销售业绩轻松增长50%以上
产品特色
能力一体化:覆盖从营销获客,销售管理,订单回款,到售后服务的完整闭环一体化CRM服务;
体验简单化:以消费互联网的体验标准打磨产品使用体验,强调简单易用的界面,和优秀的移动端体验;
业务社交化:创新的将销售业务、和企业IM沟通、工作信息流融合,极大提升业务的互动性和活跃性。
强大平台
聚焦CRM领域的能力领先的PaaS平台,在行业大客户的客制化支持和实施成功率行业领先;
纷享高生产力应用PaaS平台,支持高效的低代码业务定制,和安全的高代码应用开发;
成熟的开放平台和系统对接配置平台,无缝支持企业微信和钉钉,高效对接行业典型的ERP和OA系统;
7层系统安全保障能力和支持,获得在数据安全和隐私保护方面的全面认证。
行业优势
真正以细分行业化方式进行深度的产品研发,解决方案咨询,和业务实施的CRM厂商;
在制造业、高科技,医疗健康,SaaS服务、快消品、农资农牧等 8大行业服务了上百家上市公司。
连接赋能
连接型CRM的开创者,将CRM业务从企业内,开放连接到合作伙伴和上下游企业,高效跨企业业务协作;
提供大量优质体验的互联企业应用,无需繁重的实施二开;
灵活的伙伴帐号体系和业务协作方式,支持传统的厂商门户式伙伴管理,和新一代的连接型分布式伙伴自有业务协作系统,真正实现伙伴赋能。
市场领先
中国市场占有率持续领先,市场增速第一的国产CRM厂商。 (IDC报告 2020)
CRM产品终端活跃用户数遥遥领先,远超2-3名总和。 (艾瑞/易观报告)
厂商实力和创新实力领先。 (易观报告)
专业服务
提供从业务调研,行业解决方案咨询,产品实施落地,数字化经营价值提升等全方位的专业服务;
针对客户的分级和服务的SLA内容,持续提供专业和高效的售后和客户成功服务。

客户证言

神州数码以前有20个左右的CRM系统,在每个系统中,各自维护客户数据,但由系统间的相互隔离,出现了一个个数据孤岛,这便是神州数码选择纷享销客连接型CRM的关键所在。我非常认同纷享销客的观念,就是连接。

神州数码 副总裁兼CIO 沈暘

随着因为专业,所以信任。一直以来极飞科技非常坚定数字化赋能业务的价值,推崇追求极致的商业效率,先进的 CRM客户管理系统对于极飞科技的战略落地、业务运营来说非常重要。把极飞科技的 CRM 建设交给了纷享销客,是基于相信纷享销客团队的专业和服务、以及纷享销客产品的 PaaS 能力。 极飞科技和纷享销客作为各自领域的善创新者、快速增长者,在各有特色的价值观和使命感感召下,通过协作和共进的团队合作,将极飞科技打造为智慧农业的数字化标杆!

极飞科技 高级副总裁 徐连云

如今倍舒特的数字化转型中,营销管理的升级正在一步步落地。也希望接下来我们所有的客户都采用纷享销客的CRM系统,便于我们能够在同一套平台上,实时地知晓每天几百辆甚至上千辆的货品运输车情况,每一天的分销情况和门店情况,以及一些新品的推广落地情况等,真正实现大量精细化工作的数字化管理。

倍舒特 董事长 刘崇九

纷享销客帮助帝迈从传统服务到远程、互联、智能化服务升级,客户服务响应效率得以提升,人均维护台数提升60%,代理商服务费节省37%,备件库存降低到49%。互联互通,构建了生态化、一体化的运营管理生态链,连接客户,实现了价值的稳健增长。

帝迈生物 副总裁 吴鸿民

事实证明,不管是最初的过程管理,还是客户精准管理和筛选、营销管理、全产业链打通等等,纷享销客CRM都与铁骑力士的需求高度吻合。从最开始的营销管理到后来升级到整套CRM,纷享销客在服务过程中,给我们和我们的客户带来了很大价值。

铁骑力士集团 运营总裁 邓先锋

“安全大于天”,老生常谈的论调并不落伍,在产业互联网时代反而尤为重要。作为致力于数据安全和数据管理的民族企业,鼎甲在选型纷享销客时,对纷享销客的数据安全保障层面做了多重的考量。

广州鼎甲计算机科技有限公司 吕晓峰

“我们组织了一体化的销售团队,可以更高效地挖掘客户数据,并且可以按照组织架构的要求进行相应的管控和流程管理。在这个层面上,纷享销客给了我们很多支持。”

时代光华 副总裁 李彦哲

木里木外早已有了成熟的管理体系,却都是线下的言传身教去实现。与纷享销客结缘之后发现系统是可以把体系优化,支持我们完美的“转身”。通过思维 + 工具 + 执行力的投入,从前期获客到后期交付,我们从过去用 30 个表格管理的时代,进入了规模化、数字化、标准化、专业化管理时代。

木里木外 上海分公司总经理

为10000+大中型企业提供CRM解决方案
高科技
制造业
快消农牧
售后服务

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