9个CIO需要避免的协作错误
如今,多部门协作是数字化成功的关键,没有和谐的、富有成效的业务—IT关系,企业的数字计划很可能会脱轨。传统的方法和观点,更不用说根深蒂固的摩擦和不同的工作风格,…
2019-10-16 | 纷享销客
销售招聘指南:需要遵守的10个原则和一定要避免的5个坑
很多公司经常被业绩不佳的销售代表拖累,他们工作时间较长,却很少能完成销售指标,如何避免招聘到不好的销售?在这篇文章中,我们将为您提供一个不需要额外步骤、不需要没完没…
2019-10-10 | 纷享销客
衡量客户满意度的方法—客户得分
衡量客户满意度的方法有很多种,其中大多数都可以归结为进行一个简单的调查。即使在这些调查方法中,也有理由就每种风格的利弊进行讨论。在这里,我们将介绍一…
2019-9-24 | 纷享销客
8个问题教你识别客户痛点
如果你的潜在客户没有业务难点,那也就意味着他们没有购买你产品的需求。如果没有需求,就不可能把产品销售出去了。这就取决于销售人员能不能提出有效的销售问题,并尽快发…
2019-9-11 | 纷享销客
8个步骤教你设定更明智的销售目标
哈佛大学的一项研究发现,设定特定的目标比起只是简单地告诉自己:“我会尽我最大的努力”,更能增加动力。这项研究最终表明那些坚持目标导向计划的学生比那些没有目标导向…
2019-9-11 | 纷享销客
重要客户成功的7个指标
许多机构通过客户支持团队的效率来评判业务的健康状况。销售代表完成了多少笔交易,发送了多少电子邮件,预约了多少个产品演示?这些指标有助于管理者确定一个…
2019-9-4 | 纷享销客
通过电话实现卓越客户服务的4个小技巧
今年是2019年。固定电话正在消失,一想到给一个陌生人打电话,有些人就不禁冒冷汗。有了一系列随时可用的即时通信应用程序,客户现在可以不必说一句话就实现与企业进行…
2019-9-4 | 纷享销客
销售线索分析技巧
当问起To B企业销售人员是如何找到目标客户时,很多人会提起销售线索,当我们谈论销售线索时,都在谈论什么?众所周知,企业通常以销售线索的质量为主要目标,但并非所有线…
2019-8-27 | 纷享销客
建立强大的客户成功团队的8个步骤
你建立一个营销团队来吸引新客户,建立一个销售团队来成交新客户,建立一个客户成功团队来留住这些客户并持续让他们满意。但当涉及到解决客户维系问题时,有太多的地方要开…
2019-8-12 | 纷享销客
你应该知道的31项客户服务数据
企业和消费者的关系与几十年前已经截然不同了。那时候,对消费者最重要的是低价格和高质量。广告更以产品为导向,焦点放在产品是否实惠,以及高质量与更好的品牌之间的正相关…
2019-8-2 | 纷享销客
你的销售团队真的会给产品合理定价吗?
一个好的销售团队就像一个大功率的发动机,但是如果给产品定价做的糟糕就如同把发动机装在了割草机上而不是兰博基尼上。设置正确(或错误)的价格会影响你营业额的底线。平…
2019-7-26 | 纷享销客
优秀的销售员如何处理潜在客户关系(二)
承接上文优秀的销售员如何处理潜在客户关系(一),今天我们从客户,团队和是否采用CRM系统辅管理销售的角度出发继续学习一下这种潜在客户关系如何处理。 与买家保持一…
2019-7-25 | 纷享销客
优秀的销售员如何处理潜在客户关系(一)
最优秀的销售员总是知识渊博,富有同情心,乐于助人的。他们想尽办法去发现并利用能找到的任何优势以帮助他们赢得更多的交易,这是工作的一部分。遗憾的是,…
2019-7-5 | 纷享销客
销售经理必读—典型的一周工作分解
销售管理是目前最难的工作之一。你的职责贯穿了整个公司的组织架构——与副总裁或销售总监配合,同产品条线、市场营销、人力资源等部门的人员一起工作。最重要的是,销售经理们…
2019-6-27 | 纷享销客
什么样的CRM产品最适合中小企业
2019年国内经济形势依然不乐观,加上近期与美国的贸易战升级,很多中小企业经营陷入困境。这也迫使越来越多中小企业主思考如何更好的生存,如何提升企业核心竞争力,如何提…
2019-6-26 | 纷享销客
销售员如何提供完美的产品演示
你会在不了解用途或功能的情况下购买一样产品吗?我猜你对这个问题的回答是“不会”。无论你是为你的公寓购买一台新电视,还是为你的公司购买一个新的CRM软件,都有必要准确…
2019-6-26 | 纷享销客
什么时候一笔交易算是真正失败了?
是不是——当一个潜在客户说“对不起,我不感兴趣”时;当你发出去的任文字何邮件或语音邮件都没有得到回复时;当你三个月没有任何可跟进的线索时;当你不了解的利益相关者告诉…
2019-6-18 | 纷享销客
7个成交技巧,让你成为TopSales
成交是销售过程中最关键的环节,选择可促成最终成交的正确措辞至关重要,这一环节很可能会决定你之前的努力是否有意义。你不是唯一担心成交的销售人员。不过,如果没有这种冒险…
2019-5-31 | 纷享销客