解决客户管理的 6 个难题 你的业绩也能增长50%以上

纷享销客CRM实现从潜客、商机到成交客户全生 命周期智能化、数字化管理,帮助您解决业务增长 难题,实现业绩轻松增长50%以上。

营销渠道多,转化数据分散 私域运营推进难

客户跟进不及时 经常错失成交机会

客户问题响应慢 售后服务效率低,客户满意度低

客户信息无沉淀,销售离职 客户信息就丢失

渠道商、经销商管理无章法 经营数据难洞察

客户服务过程管理不透明 运营成本高

连接型CRM客户关系管理全景图

连接型CRM客户关系管理解决方案

  • 精准识别高质量线索

    潜客行为分析与智能评分

    多触点追踪潜客行为,跨渠道统一潜客身份,构建360°画像

    根据潜客行为多维度智能评分,快速识别潜客意向度

    智能化标签管理,形成有效客户洞察,筛选标签精准触达目标客户

    免费试用
  • 提升线索质量与转化效率

    营销一体化的精细线索管理

    多渠道线索整合接入,统一清洗合并,提升线索质量,构建行为画像。

    完整的线索生命周期精细划分,促进市场与销售高效协作。

    营销一体化,支撑从线索到成交的闭环营销ROI分析。

    多渠道线索整合接入,统一清洗合并,提升线索质量,构建行为画像。

    线索池自动化分配回收,促进线索资源流动起来,促进转化。

    免费试用
  • 及时洞察商机客户

    360°全方位客户管理

    客户跟进、成交、交付、服务、回款等信息全方位归集

    全方位构建干系人关系视图,快速定位关键决策人

    客户公海,自动化分配回收,保有量规则,促进客户转化

    商机作战地图、销售漏斗预测,实现高效科学打单

    免费试用
  • 多渠道服务受理

    构建数字化客户服务体系

    微信服务号/小程序、400电话、官网、H5等多渠道统一受理客户咨询

    知识库、邀请专家协助、一键提交工单等能力,高效处理线上客户问题

    终端客户扫描设备码自助提单,简单便捷,提升客户体验

    VIP客户指定专属客服,更优质、更高效的服务重点客户

    免费试用

 纷享销客连接型CRM
客户管理核心功能介绍

多渠道线索统一管理

聚合扫名片、官网注册、市场推广、销售自拓、API接入等多渠道线索,实现对线索的统一管理。

潜客线索质量评估

全维度的线索打分能力,评估客户的匹配度、意向度,分类管理线索,确定跟进优先级。

潜客线索智能分配

根据潜客线索评分质量,所属省市区域等分配规则,自动化分配给对应销售人员,减少人工重复性工作,提高线索分配效率。

线索渠道评估

线索来源一键打标,洞察不同渠道转化成单效果,助力企业不断优化获客渠道。

客户360°视图

客户基础信息、跟进记录、商机信息等全面记录永久保存,将碎片化客户信息沉淀为企业客户数据资产。

客户画像与分级

客户标签精细分类,客户从线索至成交的初次购买、二次续费、交叉销售完整记录,绘制精准客户画像。

客户跟进

智能化的客户分配与回收,自定义的跟进高效盘活客户资源,加速客户成交。

客户精准推荐

基于历史成交客户画像,智能推荐相似企业、存在投资关系、竞品关系的企业,帮助企业开源提效。

客户服务工作台

一站式客户服务工作台,智能展示当前客户信息以及服务记录、知识库、专家协助等能力高效解决客户问题。

商机销售流程

流程细分,多阶段管控,多样化任务类型,明确告知销售人员“什么时间、需要做什么事情”, 规范销售过程,加速商机赢单。

客户评价回访

面对面扫码评价、微信公众号消息评价、真实了解客户满意度,提升服务质量。

为什么选择纷享销客连接型CRM 客户管理系统

营+销+服务一体化闭环

潜客全渠道触达、线索智能分配、客户跟进成交服务,用户全生命周期数字化管理

行业特色解决方案

深耕行业,为互联网高科、制造业、快消,教育行业等打造特色客户管理解决方案

衔接伙伴•直达终端

融合纷享互联特色,将渠道代理的客户关系管理纳入服务体系,为终端客户提供便捷服务体验

功能高度可定制

基于纷享低代码PaaS平台,支持预设功能的高度定制,匹配客户管理个性化专属场景

更多CRM功能助力企业实现一体化客户管理

纷享销客连接型CRM大中型企业共同的选择

售后服务

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