客户运营顾问

杭州-江干

1.通过线上线下服务客户进行服务覆盖与客户分级筛选;
2.快速响应,解决客户使用中的问题;
3.与客户各层级保持良好沟通,引导客户充分使用产品提高客户活跃度、健康度以及客户的满意度;
4.与客户建立良好的关系,通过深度服务挖掘服务线索及销售线索,促进续费或转化;
5.根据客户情况给客户提供使用的解决方案;
6.根据客户的数据情况进行数据分析,提供优化解决方案;
7.客户整体线上线下活动的策划、运营、执行。

1.年龄22-30周岁之间,男女不限;
2.3年以上工作经验,有销售经验优先;
3.具备10人1年以上团队管理经验优先考虑;
4.本科及以上学历。计算机、企业管理及相关专业等优先,5年以上工作经验优秀者可放宽要求;
5.具备互联网B2B行业经验优先考虑;
6.吃苦耐劳,有较强的团队意识和合作精神,能适应外勤;
7.性格外向,乐于与他人交往;
8.较强沟通能力和逻辑思维能力、学习能力、抗压能力。

发送简历到:hr@fxiaoke.com

售后服务

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