八大措施全方位保护客户的信息安全

机房物理安全

电信5星级机房:电信级机房比企业的普通服务器机房具备更高的可用性和抗灾能力。

机房安全制度:IDC机房对进出人员进行严格管理,配备了门禁系统,严格验证进入人员身份,保证机房空间的安全性

机房安保措施:数据中心配备专业的保安员7×24小时在岗,随时巡视。机房24小时安全监控,机房内部的所有活动均有摄像记录。

北京亚太中立数据中心(UptimeInstitute Tier 3)(典型客户:阿里,华为)

北京铁通T3数据中心(典型客户:京东)

中国移动南方基地(广州)(五星级,典型客户:腾讯,网易,新浪)

用户登录安全

纷享销客为提高用户数据安全保障,与金山战略合作,通过金山安全领先的云安全技术,为用户登录安全保驾护航。

金山安全将为纷享销客用户提供专业的第三方安全审计,全面监测账户登录数据,保障用户安全登录。

用户数据安全

纷享销客是国内首家进行企业服务数据保险的SaaS服务商。

通过全站传输加密,数据存储多副本以及租户数据隔离等手段全面实现数据在传输及存储过程中的安全。

与国内某知名保险机构达成承保协议,为用户数据安全提供保障。如因为设备损坏、系统崩溃、黑客攻击等原因导致的客户数据丢失或泄露,造成客户重大经济损失的,该保险机构将进行合理评估与责任理赔。该机构有覆盖全国的销售服务网络,理赔高效迅速。

终端通讯过程已实现全站https的访问以防止各种网络窃听行为和流量劫持的发生。所有终端的缓存加密策略遵循AES标准加密。

网络传输安全

纷享销客网站采用赛门铁克(Symantec,信息安全领域全球领先的解决方案提供商)的威瑞信(VeriSign)128位强制增强型(EV)服务器证书对传输信息进行加密处理。

同时,作为第三方安全认证机构,VeriSign的合作伙伴每天不间断地扫描纷享销客网站的安全状态,主动发现网站应用部署中的各种隐患并通知纷享科技。

通过严格的网络分区及隔离,定期的网络安全扫描及流量分析,与专业的安全厂商合作等措施确保所有业务的安全访问。

灾备措施

为保障客户数据永不丢失并能7×24小时不间断运作,纷享销客通过更多服务器相互备份和异地备份的方式每天凌晨在多个地理位置留下加密的数据备份。

数据归档和导出服务:纷享销客系统支持客户数据的批量导出及报表输出等功能,可以确保客户数据最高的灵活度。

ISO 27001

纷享依靠一流的国际硬件,严密的数据安全管理机制,在管理和技术方面保证客户数据的安全和隐私,已通过ISO27001信息安全认证,以更好地资质为企业信息安全保驾护航。

标志其信息安全管理已进入国际化标准水平。纷享销客引领管理先进性的洞见,将安全作为第一要务,致力于为用户打造安全、可靠并具有韧性的平台。

数据使用流程制度

纷享科技对数据使用流程制定了严格、甚至可以说是苛刻的制度。只有公司技术负责人才可以掌握生产服务器及业务数据库密码。对数据的维护操作,必须由公司技术负责人执行,其他开发团队、维护团队不能独立接触到真实客户数据。

各个企业的数据库是各自独立的,即使客户企业的员工发生严重的操作错误,也不会通过纷享销客系统将一个企业的信息传递到另一个企业。

纷享销客服务购买合同中包括数据保密条款,纷享科技主动承担保密的法律和经济责任。

购买合同中对客户导出数据的流程同样有严格审核规定,保障客户企业数据安全。

设备持续服务能力

服务器集群:服务器采用分布式集群,所有设备通过多重冗余和互为备份的方式保证高可用性。

监控服务器自动巡查:纷享销客监控服务器随时监控纷享环境,循环检查每台服务器的情况,提前发现异常并自动进行处理,同时自动短信、邮件提醒系统维护人员。同时,监控服务器也有冗余,两台监控服务器互相检查、互为备份。

双线网络方案:IDC机房采用双线网络方案,配备联通及电信专用光纤接入,保障南方、北方以及海外用户均可高速访问纷享服务器。

UPS电池组:保障服务器不会由于任何原因突然掉电,造成服务器损坏或丢失正在写入的数据。

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