微信客户：即微信粉丝，可以将微信客户与CRM客户、联系人相互绑定。
专属客服：成为外部联系人的专属客服后，该客户在微信发送的消息将直接转给专属客服处理。
普通客服：除了处理负责跟进的微信联系人消息，还将负责处理没有专人跟进的微信联系人发送的消息。
客户互联配额：客户互联配额需要购买。购买后才能使用服务通等高阶功能，否则只能使用微信客服等基础功能。
