纷享客户互联概览

纷享客户互联，通过连接微信让企业直接连接终端客户，提供客服沟通、服务营销和售后服务等售前和售后服务解决方案。客户关注企业的微信服务号后，企业可以用纷享多客服做为客服沟通工具，沟通记录可直接转为CRM销售记录；可通过服务通让客户直接在微信中提交售后服务申请，企业在CRM中用预置业务流程串联起派单给内部人员或外部企业、上门服务、过程记录、收款、服务评价全流程；还有自定义智能表单等售前工具，客户在微信侧访问表单提交数据时自动同步创CRM对象，赋能企业高效收集外部数据。