4-1 用户身份注册

微信粉丝首次使用微联服务号业务(如服务通、智能表单)需要进行身份验证,目的是将微信粉丝与CRM客户/联系人绑定。绑定后,其提交的数据会自动归集绑定的CRM客户/联系人下。

微信用户身份注册创建客户,如果微信用户有服务专员,则创建的客户的负责人设置为该服务专员;如果微信用户没有服务专员,则支持配置指定某位员工作为客户负责人或者多位员工循环分派,规则配置入口:网页端微联服务号工作台-设置-规则设置中。

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