版本更新历史
版本：V6.2 更新时间：2018.3.10
微联服务号：
- 支持手动关联微信粉丝到CRM客户和联系人，直连客户。
- 支持邀请专家到客服对话，群客服快速解决客户问题。
- 客服对话新增网盘文件，给客户传输文件更方便。
- 微信客服支持自定义分组和头像，专属客服可按部门添加。
- 自定义菜单可挂接互联应用，多渠道企业互联更灵活。
- 新增群发消息，随时向微信客户推送最新消息。
服务通：
- 服务通支持派工单给合作伙伴，高效协同服务；
- 新增工单管理，可查看工单列表和当前进度，支持搜索和导出；
- 可自由配置展示在微信侧工单进度表里的流程任务；
版本：V6.1 更新时间：2017.12.16
- 新增服务通应用，支持客户使用微信扫码提交工单，支持工单流程灵活设置和工单数据沉淀到CRM，支持服务评价和工单数据统计，提供完整的客户售后服务方案；
- 支持微信粉丝直接关联CRM客户和联系人，直接为终端客户服务；
- 支持在微信服务号中使用订货通、服务通和伙伴学堂；
- 客服对话可存为CRM客户销售记录；
- 服务专员支持长期二维码名片，保存更便捷。
版本：V6.0 更新时间：2017.9.28
- 新增微联服务号，打通微信公众号，直连终端客户
- 客户和企业直接沟通，沟通记录可以转发到CRM销售记录；
- 支持将微信粉丝转换为线索或客户，在CRM中跟进和管理；
- 支持将CRM对象生成的表单发布到微信公众号自定义菜单，微信客户填写数据自动汇总到CRM对象下；