微信小程序自助门户

纷享服务通提供了微信小程序自助门户，可支持终端用户直接在小程序进行售后申请操作。

1.微信小程序自助门户首页

• 全新门户首页支持终端用户提工单、查设备、访问知识库
• 可跟进最新服务工单进度。

2.微信小程序二维码入口

• 操作入口：服务通-系统设置>应用设置>终端用户>小程序

3.微信小程序自助客户后台配置

• 操作入口：管理>互联管理>互联应用>服务通-终端用户，或服务通-系统设置>应用设置>终端用户>首页设置，配置首页即可