角色介绍
服务通管理员：服务通应用的管理员，可进行服务通业务配置。
派单员：旧版售后服务派单者，该角色人员可以查看和指派公司内所有未指派工单；
服务工程师：旧版售后服务处理者，即工单的执行者、处理者角色，一般是具体解决工单问题的人，例如维修工程师、安装师傅人员等。
角色分配
点击“分配”按钮，为服务业务相关的员工帐号，分配使用角色，每种角色对应不同的权限。
