在【服务通】-【首页】点击发布,跳转微联服务号自定义菜单设置页, 配置自定义菜单=》连接应用=》服务通。
特别说明:设置完毕后才能对外发布服务通。
提交工单和查看工单记录可以分别设置为2个菜单:
保存并发布后,终端用户即可在微信服务号对应菜单中进行服务申请或进度查询。