CRM信息概述


在CRM信息中统一展示与业务对象相关的所有关联活动信息,包括销售记录、服务记录、销售流程中各阶段的反馈信息,或是通过“应用-外勤”签到时关联客户或联系人产生的外勤签到、协同办公中的关联到CRM业务记录的日志、分享、审批、任务、日程和指令。

通过CRM信息您可以快速查看自己可见范围内的所有CRM跟进信息,及时了解业务跟进情况并给出相应反馈,以加速信息流通,加强团队凝聚力。

系统预置场景

  • 我负责客户的CRM信息:负责人为当前用户,同时关联业务对象为客户的所有销售记录及相关活动信息。
  • 我负责联系人的CRM信息:负责人为当前用户,同时关联业务对象为联系人的所有销售记录及相关活动信息。
  • 我负责商机的CRM信息:负责人为当前用户,同时关联业务对象为商机的所有销售记录及相关活动信息。
  • 我下属跟进参与或服务客户的CRM信息:相关团队中包含当前用户的下属,同时关联业务对象为客户的所有销售记录及相关活动信息。
  • 我下属负责相关业务的CRM信息:负责人为当前用户下属,同时关联业务对象为客户、联系人及商机的所有销售记录及相关活动信息。
  • 我负责部门的CRM信息:负责人所属部门的部门负责人为当前用户,同时关联业务对象为客户、联系人及商机的所有销售记录及相关活动信息。
  • 我负责销售线索的CRM信息:负责人为当前用户,同时关联业务对象为销售线索的所有销售记录及相关活动信息。

CRM信息查看

CRM信息中展示的信息类型有销售记录、服务记录、销售流程、外勤签到、日志、分享、审批、任务、日程、指令。 详情可见销售记录

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