教育培训机构数字化管理解决方案：企业培训行业CRM系统软件-纷享销客CRM

行业痛点

营销开源节流难

招生难；获客成本居高不下；多渠道获得线索重复率高；多种营销渠道效果难以统计。

销售转化提升难

撞单、抢单问题严重，难以裁决；客户画像不清晰；客户商机利用率低；收款/认款工作复杂。

服务成本高

客户数据交接不及时，不完善；活动、服务变化提醒不及时；积分、有奖转介绍等场景难以管理；客户二次销售转化低。

管理体系不规范

课程体系，价格体系不规范；促销规则灵活，难以管理；教师效能管理不规范；杂乱无章的数据无法为决策做支撑。

教培行业连接型CRM解决方案

全渠道营销：整合线上、线下多种营销渠道，多触点进行营销推广，自动获取招生线索。

全员营销：智能表单个性化设计，引爆全员营销。

裂变式引流：积分激励式推荐奖励，将学员变成推销员，扩大市场占有率；积分激励式学员分销拉新，让品牌影响力持续扩大。

智能化学员线索评分：基于线索多维度属性分析，系统智能评分精准匹配学生画像。

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重复线索智能标记：系统智能标记重复线索，避免多人跟进重复线索，提升咨询老师沟通质量。

智能化销售跟进过程：系统设定咨询跟进推进阶段，按阶段自动提醒咨询老师，提升咨询工作效率。

激活销售流程管理：灵活可配置的线索分配与回收机制，让资源不再沉没。

在线支付，自动认款：集成在线支付功能，随时收取定金；支付关联学员合同，系统自动认款核销。

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课程促销组合：课程价格体系化管理，实现各种优惠课程促销组合，为学生做最适合的课程方案设计。

教学日历：多维度教学日历展示，清晰可见教师、教室占用情况，方便教务老师查询及后续的课程安排。

学员异动管理，提升教务工作效率，优化学员服务体验：合同变更、升级/降级、转班/转校、考勤/补课、挽单/退费、续费/转介绍。

培训机构运营资源管理：课程价格体系，校区360°视图，师资360°视图，教室360°视图

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智能排课：建立排课规则管理，可以定义提前设置校区/讲师匹配规则，课程最低排课人数等，用于排课时做限制，自动生成讲师、校区、时间等多维排课报表及日历视图。

排课申请：协助校长选择合适的讲师与上课时间，上课日期可以快速多选，生成排课明细，减少操作也减少错误选择。

讲师信息管理：讲师擅长课程和请假信息可以灵活调整记录，以及讲师等级录入，为排课提供准确的讲师信息。

课程信息管理：增加课程上课时间维度，排课时可选上课类型和课程，并自动生成上课时间明细。

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科学销售管理：关注九大率数据，涵盖校区、顾问维度，全面掌握获客及复购指标。

多维报表分析：实现灵活定制数据分析指标，按需配置分析报表。

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专注教培行业细分领域CRM解决方案

企业培训

高等教育

职业教育

继续教育

留学/游学

素质教育

助力教育培训机构完成数字化转型

打通全流程业务数字化

无论是纷享销客对于创业酵母业务需求的理解，还是纷享销客产品本身的成熟度，还是其在教培行业积累的经验，整体的服务水平，都非常出色；在合作过程中，纷享销客还一直根据创业酵母的需求，让软件实现更好的适配效果。

——创业酵母 CGO 潘贻珊

产品适合不同使用深度的企业

从未来的发展来说，我们会把纷享销客CRM系统建设成为一个数据平台，依托于它在流程建设方面的能力，加快实现ACG内部碎片化信息数据的整合。在营销体系相对完善之后，我们会在平台上，依托于它开放的PaaS服务能力，继续向后延伸，与更多开放的系统进行连接，这样就可以将我们现有的账户体系、权限体系等业务子系统都构建在纷享销客的系统之上，从而形成整个ACG集团的数字化骨干和平台。

——ACG 创始人兼总裁张军