退换货

当经销商收货后，发现货不对板、不合格等情况，或销售一段时间后，发现严重滞销，则可以申请退换货。退换货包括退货、换货两种场景，支持关联订单退，也可以不关联订货退货。

1、退换货申请

退货

在创建页面，关联或关联订单进行退货，输入商品退货数量、退货原因等，提交即可。当上游有审批流程时，则需要上游审批，在审批过程中可取消。

换货

与退还不同，换货是有换出、换入产品，但对于经销商来说，都只需要输入换出产品，换入产品有厂商审批后填入。输入商品退货数量、退货原因等，提交即可。当上游有审批流程时，则需要上游审批，在审批过程中可取消。

2、换货单查询

提交退换货申请后，在退换货列表中可直接查看状态，进入详情可查看详情信息。对于换货的申请，需要进入详情才能查看到换入的产品。