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    人员对象查不到数据

    有时候在使用人员对象会有查不到数据,或者查到的数据不全的问题,是因为人员对象有查询的权限控制,需要:

    # 1. 方案一

    申请人员对象接口查询权限产品灰度,由纷享客服在CRM产品灰度中申请

    # 2. 方案二

    数据权限说明

    1. 点击 ① 所示部分设置列表查询接口权限

    2. 点击 ② 所示部分设置查询详细信息接口权限

    3. 点击 ③ 所示部分设置新增数据接口权限

    数据共享文档说明: https://www.fxiaoke.com/mob/guide/crmdoc/src/7-1-3%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%9D%83%E9%99%90%E7%AE%A1%E7%90%86.html (opens new window)

    配置人员对象共享规则:

    人员对象配置共享规则1

    1. 找到 "数据管理权限"

    2. 点击 “数据共享”

    3. 下滑找到 “人员”

    4. 点击 "新建共享规则"

    人员对象配置共享规则2

    1. 规定哪些人员的数据被共享

    2. 选择共享的人员数据范围

    3. 设置谁能看到这些数据,如果指定某个人,则openapi查询时,x-fs-userid【新的传参方式】 或者 currentOpenUserId【旧的传参方式】 必须是这个人,否则无法查到共享的数据

    配置完成后生效时间比较长,请耐心等待。当使用【openUserId】对应的用户登录,进行人员对象的列表页面,如果可以看到数据,则表明共享规则以及生效,此时可以使用接口查到数据。

    无此操作的数据权限

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