随着人工智能技术的迅猛发展,AI正逐步成为推动各行各业变革的重要动力。在这场技术革新的浪潮中,快消行业也积极探索AI在具体业务场景中的应用,旨在通过AI赋能或替代人工操作,助力业务高效开展。
纷享销客凭借其在快消行业的丰富经验及成熟的PaaS技术能力,助力企业以低代码及零代码配置的方式,快速搭建满足快消业务场景运营需求的AI应用。
此应用极大地提升了业务人员的工作效率,并显著降低了企业检核人员的成本投入,真正实现了降本增效的目标。通过合作伙伴在实际业务中的应用,获得了以下具体的数据反馈与成效展现。
●业代人员每人单日拜访时间缩短约60分钟,显著提升工作效率。
●企业在检核人员投入上实现了80%的成本缩减,同时检核效率飙升95%。
●在陈列上报和销售下单环节,AI技术分别使单人单日工作时长缩短约33分钟和25分钟,显著提升业务效率。
那么,在快消具体业务场景中,纷享AI技术究竟如何赋能业务人员,使其工作更加真实高效的呢?让我们通过以下几个典型场景具体介绍下。
在快消行业的门店拜访场景中,为确保业务员真实到场、防止代打卡现象,通常要求业务人员进行自拍以校验身份。
纷享AI自拍识别功能通过拍照时自动对照片进行审核,确保照片中的人脸与业务员信息一致。省去人工审核,提高审核效率,有效遏制替班现象。
在快消行业,品牌商和经销商业务人员需定期采集货架商品陈列信息,以了解自身及竞争品牌在终端的陈列和铺货状况。
纷享AI陈列识别实现智能货架盘点。业务人员只需拍摄并上传货架照片,系统即可快速、准确地自动识别商品信息,包括SKU名称、排面数量及商品在货架上的具体层数等,极大提升了采集效率和准确性。无需人工录入,省时高效,并能基于数据智能分析,帮助品牌商精确掌握产品陈列位置及占有率。
在快消业务人员拜访终端门店的过程中,AI店招识别助力业务员现场拍摄并智能分析门头照,自动提取关键信息。
●店招元素检测:智能分析并判断照片中是否包含门店的“店招”元素。
●店招名称识别:精确识别并提取店招中的店名及其他相关信息。
●店招翻拍识别:准确检测店招照片是否为对屏幕翻拍的图片,防止造假行为。
●照片唯一码检测:检测店招照片是否为手机相册中导入的图片,确保照片的真实性和唯一性。
●门店GPS定位:支持客户自定义GPS范围,实现基于地理位置的店招检索。
AI店招识别通过自动化识别和智能分析,简化了门店拜访中的信息采集流程,大幅减少了人工审核,提高了业务效率,同时防范了翻拍等造假行为,确保了数据的真实性。
在快消行业的门店拜访过程中,业务人员通常被要求现场拍摄实际场景照片。然而,实际操作中,一些业务人员可能会通过翻拍电脑或手机中的旧照片,或窜拍相同/相似照片来冒充实地拍摄的照片。
纷享AI翻拍识别能够精准识别出通过手机翻拍的商品陈列照片。而窜拍识别服务可根据“人”、“门店”、“时间”等维度定义需要识别的范围,并根据定义的范围返回有相似图存在的图片组。
此功能显著提升了稽查人员的审核效率,降低了人力成本,并对潜在的翻拍/窜拍作弊行为起到了强有力的警示作用,有效防止陈列照现场造假导致的费用流失,确保市场投入费用的真实性和有效性。
在业务人员访店时,采集商品价格信息对于品牌商洞察商品在渠道的分销价格至关重要。
纷享AI价签识别能够准确识别货架和促销活动中的价签信息,包括商品名称和价格。还能精确标注各个价签在图片中的位置。
此功能不仅显著减少了业务人员的录入成本,还提升了信息准确率及访店效率。
纷享AI赋能快消业务场景,助力企业实现降本增效,但这仅仅是纷享销客在快消业务领域探索AI应用的初步尝试。纷享正不断深化和拓展AI技术在快消业务中的应用与创新,旨在以科技的力量助力企业业务快速发展,实现更高效、更智能的业务运营管理。
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