企业名称

普天信息技术有限公司

企业行业

软件与信息服务行业

企业规模

600余人

最常用功能

客户管理、BI数据分析、考外勤管理、订单审批管理。

使用纷享销客的效果

公司运转更加机制化销售动作流程更加标准化

普天信息技术有限公司(简称“普天技术”)成立于2001年,隶属于中国普天,是专业从事高新技术产品的研发、生产、市场营销、工程及售后服务等全产业链的企业。

2012年,公司开始市场化转型,立足公网,积极发展专网产业,在技术创新、产品研发和市场拓展等各方面取得了新的优异成绩。目前,公司已形成公网、政务网、企业网、民生网和信息安全五大产品线,主要业务涉及4G通信、宽带多媒体集群通信、行业专网通信、智慧城市、信息安全等多个领域。

  • 痛点
  • 客户归属管理混乱,经常出现销售内部间的抢单问题。
  • 合作客户合同管理混乱,信息不全,人员流失后信息无法沉淀。
  • 人员出差和费用报销管理,以及出差后的考勤管理。
  • 解决方案
  • CRM客户报备,避免客户冲突,对客户进行唯一编号管理。
  • 订单、合同、回款管理,对合作客户资料信息进行管理,客户信息企业留存。
  • 纷享销客考外勤管理,对公司人员出勤等工作情况进行及时统计。
  • 效果
  • CRM客户信息、跟进记录沉淀在企业。
  • 公司运转机制化销售动作流程标准化
  • BI统计分析 更加及时全面有反馈。

普天技术部署纷享销客移动CRM

2017年,1月20日,纷享销客与普天信息技术有限公司(下称“普天技术”)在北京签订正式合作协议,纷享销客的众多客户中喜迎首家央企百强企业。

2月9日,普天技术全面部署纷享销客移动CRM,这标志着央企进入划时代的SaaS时代。纷享销客移动CRM将助力普天技术进行全面的销售过程精细管理、敏捷的执行力打造和数据的及时分析。

普天技术隶属于知名央企中国普天集团,以中央研究院身份成立,现已成功转型为面向市场的盈利企业。其业务主要涉及4G通信、宽带多媒体集群通信、行业专网通信、智慧城市、信息安全等多个领域。普天技术研发的3G TD-SCDMA / 4G TD-LTE无线通信产品已经被广泛用于政府、行业、民生等领域。而作为中国企业服务领域明星企业的纷享销客,专为企业提供一体化销售管理解决方案,已经服务了50多万家企业,其中不乏滴滴、乐视、白云电器、永辉超市、三一重工等知名企业。

据普天技术内部人士介绍,作为中国央企中的技术驱动型企业,在选型移动CRM的时候,SaaS企业的安全性和稳定性是他们最看重的。纷享销客成立于2011年,是国内第一批在移动互联网、云计算、大数据的背景下应运而生的SaaS企业。经过五年的产品迭代,纷享销客CRM已经拥有强大的后台配置能力,可以满足不同规模企业的个性化需求。纷享销客的海量数据存储实现了两地三中心的部署,并率先实现了业内的ISO27001国际认证。

通讯行业的特点是项目周期长,且分布在全国各地,需要营销人员和研发人员相互配合,反复跟进。纷享销客CRM帮助普天技术实现了销售管理全流程分解,对客户来源、跟进、留存、成交、和服务的全生命周期管理,并通过强大的后台配置和自定义化能力,使每条产品线适配独有的销售流程,所有数据均可以通过全方位的BI报表展示,让企业管理层对企业经营状态一手掌握。

移动协同办公也是纷享销客CRM的一大特色。用手机随时随地发审批、业务化场景地讨论工作已经逐渐成为职场白领们的一种习惯,特别是对于经常处于外勤状态的营销员们。在纷享销客移动平台上,营销员们在拜访客户过程中便可实时更新跟进状态,并将销售线索关联到销售日志下面,甚至可以关联客户进行邮件定点收发,大大提升了沟通效率。

另外,纷享销客的服务在业内具有良好的口碑。纷享销客为每家企业都配备一位客户经理。从企业前期需求调研确定到产品方案制作,再到中后期的全员使用培训,由客户经理帮助企业落地落地产品使用。这也是SaaS产品与传统软件的最大区别。

普天技术的选择再次证明了专业的产品和极致的服务才是SaaS行业的关键所在。继本次合作普天技术之后,纷享销客将一如既往地助力中国4000万企业的升级壮大,为中国企业提供更加智能的一体化销售管理解决方案,帮助企业提升业绩和效益,实现精细化管理。

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