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为什么CRM一定要走行业化?
一、不同行业需要不同的CRM 同样是客户关系管理,不同行业、不同规模的公司的需求都不一样。比如卖汽车和卖饮料的企业完全在两个赛道,他们的销售方式、销售周期、出货模式…
2023-6-8 | 纷享销客市场部
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SaaS企业如何通过“客户成功”建立稳固的客户关系?
客户成功是指客户达到其预期的目标、满足其需求和获得价值的过程。SaaS企业设立客户成功部门的目的是为了帮助客户更好地使用和利用企业的产品和服务,以达到客户的成功。客…
2023-6-8 | 纷享销客市场部
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如何通过CRM系统做好客户的分级分类
随着市场竞争的不断加剧,尤其是以客户为中心时代的到来,企业越来越注重客户的管理和服务。而CRM系统,作为企业客户管理的重要工具,其核心任务是对客户进行分级分类,以便…
2023-5-26 | 纷享销客市场部
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什么是客户关系管理?
一、什么是客户关系? 客户关系,是企业为实现本公司利益的最大化,以双方共赢的形式,跟客户建立的联系。 传统意义上,企业与客户的关系一直是一种“买卖”关系。但提出的“…
2022-12-15 | 纷享销客市场部
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什么是客户关系
随着网络技术的普及,信息收集变得更加容易,客户在选择和购买产品和服务时有多种多样的选择。有时,客户甚至比销售人员拥有更丰富的知识。在这种情况下,为了让客户选择自己公…
2022-7-1 | 纷享销客
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如何评估CRM系统的投资回报率ROI
投资回报(ROI)的计算在商业中经常使用。营销人员使用ROI来衡量广告投放的有效性。例如,一项价值1万元的数字广告活动能产生20个新客户和2.5万元的经常性年收入,…
2022-6-11 | 纷享销客
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如何使用CRM做好客户关系管理
研究发现,约三分之一的受访客户在一次糟糕的体验或经历后就放弃了这家公司。如果类似的情况频繁发生,超过一半的顾客甚至会选择停止与他们喜爱的品牌的互动。相反,良好的客户…
2022-4-21 | 纷享销客
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价值经营与客户关系管理有何异同?
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精细化销售管理对销售业绩和客户关系管理有哪些积极影响?
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客户关系五种类型,如何分类如何管理?
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为什么crm 客户关系管理如此重要?
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crm是什么意思?
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客户关系管理(crm)是什么?
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Microsoft Dynamics 客户关系管理(CRM)现在的发展情况如何?
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SCRM强调以什么为中心
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客户保留与客户关系管理的关系是什么?
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客户关系管理的流程是什么
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客户关系管理的方法有哪些?
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营销策略中的客户关系管理有哪些要点?
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如何通过客户关系管理提高销售业绩?
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如何建立良好的客户关系?
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如何利用客户关系管理提高销售效率?
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如何打造与客户的良好关系?
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B2B的客户关系管理是怎样的?
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客户关系管理怎么做
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CRM系统如何进行客户关系管理和跟进?
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简述核心客户关系管理