crm系统哪种品牌的好

在路斯卡伊那修行 ·  2023-1-13 11:32:08 关注

随着企业对客户管理的重视,越来越多的企业认识到crm系统对企业的意义。但是市场上的CRM产品存在上千种,企业在选型的时候会被各种各样的评价影响,有的人说这款好用,有人说那款好用,甚至对于同一款产品,也会有不一样的各方面的评价。所以本文将介绍国内外那些顶级品牌的CRM软件。

一、国内3款CRM软件盘点

1、纷享销客

纷享销客成立于2011年,是国内最早一批企业SaaS软件服务商。发展过程中,融资能力、产品研发能力一直优秀。通过百度指数、AppStore排名等,可以发现纷享销客是国内知名度最高的CRM厂商。

优势:产品定位是连接型CRM,主打帮企业实现工具、人和业务三个维度的连接,进而提高全价值链写作效率,提升企业的增长效能。纷享销客被誉为融资大户。

产品功能:注重企业办公管理,其强势的“连接”概念让很多传统的CRM企业感到不少压力。由于其走的是价格低廉路线,所以受到不少企业的欢迎,保持了较好的市场占有率,是一款很受欢迎的产品。

2、简道云

简道云一个零代码轻量级应用搭建平台,旨在满足企业/部门的个性化管理需求。

优势:提供表单协作与数据管理,基础流程引擎及数据可视化功能,最多可供30人内的小团队使用,存储最多5万条数据。随着业务增长,可提供两种增值服务及私有云订制版,使用低代码搭建功能简单。

产品功能:拥有表单、流程、仪表盘、知识库等核心功能,通过拖拉拽的操作方式,让企业快速搭建出符合自身需求的管理应用。

3、销售易

销售易让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器,在国内“企业级新型CRM”产品中占据老大哥的地位。是营销与销售管理一体化平台,国内领先的CRM品牌之一。

优势:帮助企业解决销售管理问题,整体提升销售团队的效率和盈利,市场份额占比较高。

产品功能:以支撑销售人员高效工作为设计出发点,整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块。

二、国外3款CRM软件盘点

1、SAP

SAP的核心产品是ERP系统,是目前世界排名第一的ERP软件,同时也有其他如供应链管理、财务、CRM、支出、人力资源管理等多个企业管理平台。致力于帮助企业高效处理整个企业范围内的数据,实现无缝的信息流。世界500强中有超过80%的公司使用SAP。

优势:ERP解决方案的先驱,也是全球商业软件市场的领导厂商。

产品功能:业务涵盖市场、销售和服务三大模块,能够满足客户不断增长的移动性需求,SAP的预置型产品要比它的SaaS版本性能更好。

2、Salesfoce

Salesforce是CRM软件的开创者,也是一款可靠且流行的CRM软件,是在线CRM系统的行业领头羊, 从功能完整性、解决方案等各方面看都是行内名列前茅的,适用于大中型企业。

优势:它有非常多的产品和模块。其中包括CRM传统三件套营销、销售和客户支持。

产品功能:主要集中在强大的自定义功能、标准或自定义的报告与分析、扩展可能性、营销自动化。系统完全架设在云端,用户只需通过浏览器就可以进入系统工作,适合多平台使用,方便移动办公。

3、微软Dynamics

Microsoft Dynamics 365的产生,是微软打造出的云端的新一代智能商业应用模块。建立了全新的按需构建的应用模块来管理特定的业务功能。

优势:Dynamics 365应用程序旨在实现个性化体验,提高生产力,提供更深入的洞察力并适应业务需求,帮助企业加速数字化转型,以满足客户不断变化的需求并捕捉未来新的商机。

产品功能:包括五大模块,分别是销售模块、客户服务模块、现场服务模块、财务和运营模块、以及基于混合现实技术的布局模块。

三、结论

CRM系统哪种品牌的好?这个问题没有标准答案。不同厂商有不同的管理需求,没有统一标准,适合企业的CRM软件才是最好的。像纷享销客这种比较出名的厂商,我更推荐大家去试用一下。

   

希望以上的内容能对大家选择合适的CRM系统有所帮助。

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