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crm系统哪种品牌的好

crm系统哪种品牌的好

在路斯卡伊那修行 · 2023-2-10 10:38:40 关注

随着企业对客户管理的重视，越来越多的企业认识到crm系统对企业的意义。但是市场上的CRM产品存在上千种，企业在选型的时候会被各种各样的评价影响，有的人说这款好用，有人说那款好用，甚至对于同一款产品，也会有不一样的各方面的评价。所以本文将介绍国内外那些顶级品牌的CRM软件。

一、国内3款CRM软件盘点

1、纷享销客

纷享销客成立于2011年，是国内最早一批企业SaaS软件服务商。发展过程中，融资能力、产品研发能力一直优秀。通过百度指数、AppStore排名等，可以发现纷享销客是国内知名度最高的CRM厂商。

优势：产品定位是连接型CRM，主打帮企业实现工具、人和业务三个维度的连接，进而提高全价值链写作效率，提升企业的增长效能。纷享销客被誉为融资大户。

产品功能：注重企业办公管理，其强势的“连接”概念让很多传统的CRM企业感到不少压力。由于其走的是价格低廉路线，所以受到不少企业的欢迎，保持了较好的市场占有率，是一款很受欢迎的产品。

2、简道云

简道云一个零代码轻量级应用搭建平台，旨在满足企业/部门的个性化管理需求。

优势：提供表单协作与数据管理，基础流程引擎及数据可视化功能，最多可供30人内的小团队使用，存储最多5万条数据。随着业务增长，可提供两种增值服务及私有云订制版，使用低代码搭建功能简单。

产品功能：拥有表单、流程、仪表盘、知识库等核心功能，通过拖拉拽的操作方式，让企业快速搭建出符合自身需求的管理应用。

3、销售易

销售易让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器，在国内“企业级新型CRM”产品中占据老大哥的地位。是营销与销售管理一体化平台，国内领先的CRM品牌之一。

优势：帮助企业解决销售管理问题，整体提升销售团队的效率和盈利，市场份额占比较高。

产品功能：以支撑销售人员高效工作为设计出发点，整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块。

二、国外3款CRM软件盘点

1、SAP

SAP的核心产品是ERP系统，是目前世界排名第一的ERP软件，同时也有其他如供应链管理、财务、CRM、支出、人力资源管理等多个企业管理平台。致力于帮助企业高效处理整个企业范围内的数据，实现无缝的信息流。世界500强中有超过80％的公司使用SAP。

优势：ERP解决方案的先驱，也是全球商业软件市场的领导厂商。

产品功能：业务涵盖市场、销售和服务三大模块，能够满足客户不断增长的移动性需求，SAP的预置型产品要比它的SaaS版本性能更好。

2、Salesfoce

Salesforce是CRM软件的开创者，也是一款可靠且流行的CRM软件，是在线CRM系统的行业领头羊，从功能完整性、解决方案等各方面看都是行内名列前茅的，适用于大中型企业。

优势：它有非常多的产品和模块。其中包括CRM传统三件套营销、销售和客户支持。

产品功能：主要集中在强大的自定义功能、标准或自定义的报告与分析、扩展可能性、营销自动化。系统完全架设在云端，用户只需通过浏览器就可以进入系统工作，适合多平台使用，方便移动办公。

3、微软Dynamics

Microsoft Dynamics 365的产生，是微软打造出的云端的新一代智能商业应用模块。建立了全新的按需构建的应用模块来管理特定的业务功能。

优势：Dynamics 365应用程序旨在实现个性化体验，提高生产力，提供更深入的洞察力并适应业务需求，帮助企业加速数字化转型，以满足客户不断变化的需求并捕捉未来新的商机。

产品功能：包括五大模块，分别是销售模块、客户服务模块、现场服务模块、财务和运营模块、以及基于混合现实技术的布局模块。

三、结论

CRM系统哪种品牌的好？这个问题没有标准答案。不同厂商有不同的管理需求，没有统一标准，适合企业的CRM软件才是最好的。像纷享销客这种比较出名的厂商，我更推荐大家去试用一下。

希望以上的内容能对大家选择合适的CRM系统有所帮助。

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